Prefeitura de Costa Rica - MS - Carta de Serviços

Carta de Serviços

Atualizado em: 29/04/2024 às 17h46

Assistência Social

CENTRO DE CONVIVÊNCIA – CC

É uma unidade pública que oferece o Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos por meio de ações voltadas às características, interesses e demandas de indivíduos em diversas faixas etárias. As atividades são de vivência em grupo, experimentações artísticas, culturais, esportivas e de lazer, valorização das experiências vividas como forma privilegiada de expressão, interação e proteção social.

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Serviço para:

CIDADÃO

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Formas de Solicitação

Telefone Presencial

Telefone para contato: (67) 3247-7000

Documentação

Documentos necessários:
RG, CPF.
- Famílias indígenas: Registro Administrativo de Nascimento Indígena (RANI) ou outros documentos de identificação, como certidão de casamento, RG e carteira de trabalho.
IMPORTANTE: Caso o (a) usuário (a) não possua documentos, será atendido (a) e orientado (a) para a realização dos mesmos, bem como receberá outras orientações conforme as necessidades apresentadas.

Custos

Gratuito

Etapas do Serviço

1- O (a) usuário (a) se dirige até o CC por meio de procura espontânea, por encaminhamento de outro órgão (privado ou público) ou por meio de busca ativa, realizada pelos técnicos do CRAS.

2- O (a) usuário (a) será recepcionado (a) por uma acolhida inicial realizada recepção e irá direcioná-lo (a) para um próximo atendimento.

3- Nesta etapa, o (a) usuário (a) será atendido (a) por um técnico de nível superior que realizará uma escuta qualificada, com levantamento dos dados pessoais, socioeconômicos, sobre a moradia e outros, para que haja uma compreensão da realidade social dos (das) usuários (as) e, assim, inseri-lo (a) no serviço do C.C.I.

Requisitos

Quem pode utilizar este serviço
Idosos beneficiários do BPC; idosos de famílias beneficiárias de programas de transferência de renda, com vivências de isolamento social por ausência de acesso a serviços e oportunidades de convívio familiar e comunitário, cujas necessidades, interesses e disponibilidade indiquem a inclusão no serviço.

Prazo para Atendimento

Os CC realizam atendimento ao público de segunda a sexta – feira das 7h às 13h. O (a) usuário (a) é atendido (a) logo que chega no CC e, caso tenha perfil para ser inserido no serviço, o mesmo é inserido conforme cronograma de planejamento das atividades da unidade.

Observações

Garante aos (as) usuários (as) que manifestem suas necessidades, assegurando o respeito à sua realidade e ao seu histórico de vida; dispõe de locais adequados para atendimento sigiloso, tendo sua integridade preservada; emite informações sobre seus direitos, recebendo explicações sobre os serviços e seu atendimento de forma clara, simples e compreensível. Caso solicite o seu prontuário, pode ter acesso ao mesmo.

Serviço relacionado a secretaria:

Secretaria Municipal de Assistência Social

Antônio Divino Felix Rodrigues

ATENDIMENTO:

7h às 13h

TELEFONE:

(67) 3247-7061

E-MAIL:

ass@costarica.ms.gov.br

ENDEREÇO:

Rua Ambrosina Paes Coelho, 272 - Centro - 79550-000